CogNeed AI™ : l’agent de télévente augmenté

Conversion des leads trop faible. Nouveaux collaborateurs pas suffisamment vite opérationnels pour passer des appels clients : complexité de l’environnement client/des produits/des offres, catalogue produit vaste, … Turnover important des équipes de vente sédentaire.

CogNeed AI™ : l’agent de service client augmenté

Trop de temps passé par ticket client –> mauvaise expérience utilisateur Nouveaux collaborateurs pas suffisamment vite opérationnels pour prendre des appels clients :complexité de l’environnement client/des produits/des offres, catalogue produit vaste, … Turnover important des équipes de relation client